Работа: специалист технической поддержки в России, 110460 вакансий

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

• Образование не ниже среднего;
• Опыт работы не требуется;
• Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой;
• Грамотная речь,

Условия:

• Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых

...

Ищем коллегу в нашу команду на крупные высоконагруженные проекты в области общественного транспорта для Москвы - билетные системы для метро и пригородных электричек, которыми ежедневно пользуются миллионы пассажиров. Мы сами пишем софт для всех компонентов системы, начиная от турникетов и касс, заканчивая распределенными центрами обработки данных.Наш основной стек это .NET Core, часть модулей на С++. Мы используем Kubernetes, MongoDB,...

Обязанности:

-Консультация, функциональная в рамках корпоративных информационных систем 1С;

-Решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникших у пользователя;

-Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами без доработок ПО 1С;

-Анализ требований пользователей и повторяющихся инцидентов;

Требования:

• Уверенное знание 1С;

• Обязательное знание конфигурации 1С ERP; знание 1С Документооборот, 1С Бухгалтерия;

• Знание 1С Зарплата и управление персоналом (желательно);

• Навыки делового общения, грамотная устная

...

Компания EVO, основанная в 2009 году, за более чем 10 лет стала крупным региональным провайдером цифровых услуг для дома и бизнеса. Мы предлагаем высококачественные услуги: Интернет, цифровое телевидение, телефония, видеонаблюдение и другие. Для достижения этой цели создана мощная сеть на базе современных технологий и оборудования, включая скоростные оптические магистрали, что позволяет решать задачи будущего уже сегодня.

Присоединяйтесь к нашей команде!

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

• Образование не ниже среднего;
• Опыт работы не требуется;
• Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой;
• Грамотная речь

Условия:

• Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых

...

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникация с клиентами сервиса по телефону | чаты
• Создание заявок в CRM-системе
• Устные и письменные консультации по вопросам от пользователей платформы
• Подготовка ответов на обращения клиентов, поступающих на электронную почту и мессенджеры и соц. сети

Какие качества и опыт помогут в работе:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение самостоятельно разобраться в вопросе, подобрать необходимую нормативно-правовую базу и

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

• Образование не ниже среднего;
• Опыт работы не требуется;
• Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой;
• Грамотная речь,

Условия:

• Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых

...

Обязанности:

• Ремонт и настройка ПК
• Настройка IP телефонии
• Установка, настройка, обслуживание 1 С
• Установка, обслуживание оргтехники
• Комплексная аналитика состояния инфраструктуры
• Прием и регистрация обращений пользователей по всем вопросам ИТ
• Выполнение работ по заявкам
• Ведение отчетности по каждой заявке
• Обслуживание оборудования рабочих мест пользователей — ПК
• Настройка принтеров и других устройств
• Поддержка программного обеспечения

Требования:

• Высшее образование
• Знание ПК на уровне

...

Обязанности:

- Консультационная помощь пользователям;

- Организация и осуществление поддержки рабочих мест пользователей;

- Установка средств вычислительной техники, перемещение рабочих мест;

- Обслуживание оргтехники и периферийных устройств, тестирование и устранение неисправностей;

- Установка и настройка ПО;

- Крупноблочный ремонт оргтехники и периферийных устройств;

- Установка и настройка средств криптозащиты;

Требования:

• - Уровень владения ПК на уровне опытного пользователя, навыки работы

...

Обязанности:

• Поддержка внутренних пользователей: Оказание квалифицированной помощи сотрудникам компании по вопросам использования программного обеспечения и аппаратного обеспечения. Быстрое реагирование на запросы пользователей и решение возникающих проблем;
• Подготовка техники: Установка, конфигурация и тестирование нового оборудования перед его передачей пользователям. Обеспечение готовности техники к использованию в соответствии с внутренними стандартами компании;
• Настройка и обслуживание КМТ (Копировально-множительная техника): Обеспечение бесперебойной работы копировальных и

...

«АТМ АЛЬЯНС» - торгово-сервисная компания, входящая в ТОП-5 компаний - поставщиков банковского оборудования в России, приглашает на работу начинающего специалиста по обслуживанию банкоматов.

Мы предлагаем:

• график работы 5/2 с 09-00 до 18-00;
• бесплатное обучение (не страшно, если нет опыта, главное – желание работать в данной сфере);

• разъездной характер работы из любой точки города (компания автомобиль не предоставляет);

• ноутбук и инструменты

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений в Service-desk - в системе Jira;

• Создание и администрирование учетных записей пользователей в информационных системах (ИС) на платформе 1С;

• Консультация и сопровождение пользователей по корректной работе в ИС на платформе 1С;

• Разбор и анализ технических ошибок, возникающих у пользователей в ходе работы в ИС на платформе 1С, постановка задач на бизнес-доработки и технические доработки (по

...

Ключевые задачи:

• Работа с нормативной документацией банка в зоне ответственности Подразделения
• Информационное сопровождение пользователей (сотрудников банка) по вопросам, связанным с администрированием прав доступа
• Администрирование системы управления правами доступа
• Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений
• Проработка временных и постоянных решений по проблемам, которые возникают в рамках сопровождаемых сервисов
• Разработка, согласование и контроль ролевых моделей доступа
• Решение инцидентов, находящихся в зоне ответственности подразделения

...

NMi group яркий, амбициозный и высокопрофессиональный рекламный холдинг!

По данным индустриальных рейтингов (Sostav, Adindex-!6 место!) мы входим в топ коммуникационных холдингов в России.

Обязанности:​​​​​​​

• Консультирование и решение вопросов пользователей на первой линии поддержки (конфигурации БП+ БитФинанс, ЗУП);
• Консультации пользователей по работе в сервисах 1С и ЭДО (Сервисы ИТС, Диадок и т.п.);
• Передача более сложных вопросов и запросов на доработку

...

Обязанности:

• Ведение и контроль учетных записей Bitrix24, 1с
• Администрирование ЛК и ВАТС: Мегафон, Манго Телеком, Kcell, Билайн
• Организация и участие в проведении инвентаризации ТМЦ (IT)
• Управлять учетом ИТ оборудования и отражать движение ТМЦ
• Ведение взаиморасчетов с подрядчиками
• Удаленная помощь и консультирование пользователей в работе с компьютерами и программным обеспечением

Требования:

• Знание семейства Windows (если с доменом и AD, то здорово)

...

Основные задачи:

• Первичный прием заявок от пользователей и маршрутизация на коллег при необходимости;
• Администрирование учетных записей пользователей в рабочих сервисах;
• Консультация пользователей по работе в операционных системах семейств Windows, GNU/Linux;
• Обеспечение непрерывности работы рабочих станций пользователей и программного обеспечения на них, организация новых рабочих мест;
• Обеспечение оргтехники расходными материалами и взаимодействие с организациями для ее своевременного обслуживания;

Для их решения

...

Компания Тайле — это международная компания. Мы успешно работаем на рынке сетевого оборудования с 1992 года. Являемся разработчиками и производителями собственной продуктовой линейки.

Тайле - это все, что касается построения надежных IT -сетей. Кабельная система и короба, телекоммуникационные шкафы и стойки, коммутаторы, медные, оптические, беспроводные технологии. Наши филиалы находятся практически в каждом крупном городе России. У нас развитая логистическая сеть

...

ЭТП сегодня одна из крупнейших российских b2b экосистем. Мы предоставляем продукты и сервисы, которые помогают бизнесу проводить закупки быстро и просто, получая лучшие условия для своего развития.

▶️ Задачи:

• Отслеживание параметров работоспособности программно-аппаратного комплекса, анализ и своевременные корректировки данных

• Обработка инцидентов, поступивших от операторов 1-й и 2-й линий поддержки (контакт-центра) и иных источников

• Разработка базы знаний, типовых рекомендаций и ответов

...

Обязанности:

• дистанционные консультации, удаленная поддержка;
• администрирование рабочих станций Windows, Linux;
• настройка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы);
• настройка кассовой техники и периферии;

Требования:

• стаж от 1 года;
• хорошее знание "железа";
• знание операционных систем семейства Windows, Linux (Centos, Fedora);
• исполнительность, обучаемость;
• лояльность и внимательность к пользователям;

Условия:

• оформление по ТК РФ + бесплатное питание
• график сменный (2 дня день, 2 дня ночь, 4

...

Обязанности:

• Общение с клиентами GreenData (прием входящих обращений – сообщения в системе учета обращений, почта);

• Решение технических вопросов: диагностика, настройка программного обеспечения (в том числе удаленно);

• Аналитическая проработка требований

• Формирование постановок задач разработчикам

• Тестирование функционала системы.

Требования:

• Знание принципов ООП;
• Знание языка SQL, любой синтаксис (предпочтительно PostgreSQL) на базовом уровне;
• Языки моделирования, нотации, диаграммы (Предпочтительно BPM, UML, IDEF);
• Знание основ

...