Работа: специалист по качеству обслуживания в России, 185469 вакансий

Задачи:

• Отбор и оценка рабочих звонков сотрудников, чатов, интернет заявок;
• Анализ прослушанных звонков с последующим заполнением форм оценки и подачей обратной связи по найденным ошибкам - проведение индивидуальных консультаций со специалистами;
• Взаимодействие с другими подразделениями с целью улучшения работы колл-центра;
• Обеспечение тренеров и менеджеров по обучению практическими примерами;
• Работа с претензиями.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение устанавливать контакт

...

Обязанности:

1. Просмотр и оценка видео процесса работы с клиентами.2. Прослушивание и оценка аудио работы с клиентами.3. Просмотр и оценка фотографий по оформлению медицинских кабинетов.4. Рассмотрение обращений от клиентов (благодарности, жалобы, запросы) совместно со смежными отделами.5. Подготовка ответов на обращения клиентов, письменных и устных.6. Подготовка отчетов по результатам работы.

Требования:

1. Грамотная устная и письменная

...

Обязанности:

• Совершение послепродажных звонков с целью мониторинга качества обслуживания клиентов;
• Анализ полученных данных и составление отчетности;
• Работа с обращениями клиентов относительно улучшения качества услуг и повышения удовлетворённости.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность, вежливость, коммуникабельность;
• Владение навыками работы с ПК, знание Excel.

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• График работы с 8:30 до 17:30;
• Офис

...

В команде Центра «Моя работа» открыта вакансия Специалиста центра качества обслуживания, перед которым будут стоять следующие задачи:

• Прослушивание и оценка качества телефонных звонков операторов контакт-центра ЦЗН
• Прослушивание и оценка качества телефонных звонков сотрудников Отделов трудоустройства
• Выездные проверки Отделов трудоустройства
• Подготовка отчетов о выполненной работе

Требования:

• Высшее образование либо последние курсы ВУЗа

• Опыт работы в направлении контроля качества обслуживания будет преимуществом

...

Проводим инструктаж по каждой проверке (для каждого визита есть инструкция, в которой указаны все, необходимые для проверки, данные) График работы свободный. Занятость частичная. Можно совмещать с основной работой и подработками. Зарплата сдельная.Проверка стандартов обслуживания в магазинах, ювелирных салонах, банках, аптеках, кафе, автомобильных салонах.

Проводим инструктаж по каждой проверке (для каждого визита есть инструкция, в которой указаны все, необходимые для проверки, данные) График работы свободный. Занятость частичная. Можно совмещать с основной работой и подработками. Зарплата сдельная.Проверка стандартов обслуживания в магазинах, ювелирных салонах, банках, аптеках, кафе, автомобильных салонах.

Проводим инструктаж по каждой проверке (для каждого визита есть инструкция, в которой указаны все, необходимые для проверки, данные) График работы свободный. Занятость частичная. Можно совмещать с основной работой и подработками. Зарплата сдельная. Необходимо прислать резюме на эл. почту tp_mk@mail.ru или зарегистрироваться на нашем сайте http: //www.marketingkonsul.ru/how-tp.htmlПроверка стандартов обслуживания в магазинах, ювелирных салонах, банках, аптеках, кафе, автомобильных салонах.

Обязанности:

• Контроль качества обслуживания многоквартирных домов в соответствии с нормативными документами
• Контроль за санитарным состоянием придомовой территории, мусопропроводов, чердачных , подвальных помещений, детские площадки.
• Контроль за работой дворников, мусоропроводчиков, уборщиц подъездов, бригад строителей по текущему ремонту.
• Проведение весенних, осенних осмотров многоквартирных домов
• Работа с пожеланиями и замечаниями от жителей многоквартирных домов
• Ведение документации, составление отчетов, ведение табеля рабочего времени работников

...

Обязанности:

• Контроль качества обслуживания многоквартирных домов в соответствии с нормативными документами
• Контроль за санитарным состоянием придомовой территории, мусопропроводов, чердачных , подвальных помещений, детские площадки.
• Контроль за работой дворников, мусоропроводчиков, уборщиц подъездов, бригад строителей по текущему ремонту.
• Проведение весенних, осенних осмотров многоквартирных домов
• Работа с пожеланиями и замечаниями от жителей многоквартирных домов
• Ведение документации, составление отчетов, ведение табеля рабочего времени работников

...

Обязанности:

• Контроль качества обслуживания многоквартирных домов в соответствии с нормативными документами
• Контроль за санитарным состоянием придомовой территории, мусопропроводов, чердачных , подвальных помещений, детские площадки.
• Контроль за работой дворников, мусоропроводчиков, уборщиц подъездов, бригад строителей по текущему ремонту.
• Проведение весенних, осенних осмотров многоквартирных домов
• Работа с пожеланиями и замечаниями от жителей многоквартирных домов
• Ведение документации, составление отчетов, ведение табеля рабочего времени работников

...

1. Оценка соблюдения стандартов по обслуживанию клиентов 2. Проведение оценки качества обслуживания клиентов 3. Проведение расследований и подготовка ответа по обращениям клиентам 4. Заполнение отчетности по результатам оценки

Группа компаний «ЭДВАЙЗЕР» аккредитованная IT компания, 30 лет занимает лидирующие позиции в Туле и Тульской области, зарекомендовала себя надежным поставщиком справочной правовой системы Консультант Плюс.

Наши клиенты – юридические лица (компании, организации, госучреждения).

Обязанности:

• Мониторинг качества работы специалистов по обслуживанию клиентов.
• Проведение работ по удержанию клиентов.
• Работа по возобновлению сотрудничества с отключенными клиентами.

Требования:

• Коммуникабельность, навыки ведения деловых переговоров.
• Грамотная

...

Стабильная международная компания в поиске Специалиста по качеству. Готовы рассмотреть начинающих специалистов, желающих освоить профессию и развиваться на производстве (обучение на рабочем месте).

Обязанности:

• Выполнять контрольный план по мониторингу качества и безопасности готовой продукции в сторонних лабораториях, проводить анализ полученных протоколов;
• Выполнять контрольный план по гигиеническому состоянию производства;
• Осуществлять мониторинг и проводить анализ деятельности компаний, оказывающих услуги по дератизации и

...

Мы – команда «Ростелеком Контакт-центр»! Входим в число ведущих контактных центров России и являемся аккредитованной организацией, осуществляющей деятельность в области информационных технологий.

Приглашаем тебя на вакансию Специалист справочно-информационного обслуживания.

В нашей команде уже более 7 000 сотрудников, присоединяйся и стань частью большой семьи!

Откликайся, звони, приводи друзей, создавай свою команду и зарабатывай!

Условия:

• График работы: 5/2;
• Стабильная белая зарплата 2

...

Мы – команда «Ростелеком Контакт-центр»! Входим в число ведущих контактных центров России и являемся аккредитованной организацией, осуществляющей деятельность в области информационных технологий.

Приглашаем тебя на вакансию Специалист справочно-информационного обслуживания.

В нашей команде уже более 7 000 сотрудников, присоединяйся и стань частью большой семьи!

Откликайся, звони, приводи друзей, создавай свою команду и зарабатывай!

Условия:

• График работы: 5/2;
• Стабильная белая зарплата 2

...

Перед вами не просто вакансия – это уникальная возможность - участвовать в создании магистральных, грузовых и пассажирских электровозов, стать частью команды профессионалов, которая поощряет и развивает своих сотрудников.

Мы входим в состав группы ТМХ, занимающей первое место в России и СНГ по производству железнодорожного транспорта. Мы постоянно развиваемся и не стоим на месте, обновляем производственные мощности и выпускаем современную технику.

...

В связи с расширением в поисках специалиста контроля качества.

АО «ПромСтройКонтракт» — крупная промышленно-строительная компания, 30 лет занимающаяся производством, закупками, поставкой строительных материалов, разработкой и внедрением оборудования и технологий, системных технологических решений для строительства объектов промышленно-гражданского и специального назначения.

Холдинг ПСК специализируется на проектировании, комплектации и инженерно-техническом сопровождении монолитного строительства зданий и сооружений различной сложности, включая технологии опалубочных, арматурных, бетонных,

...

Распределительные центры торговой сети «Монетка» - это современные складские комплексы, необходимые для обеспечения магазинов товарами. У нас действуют 7 распределительных центров (Екатеринбург, Березовский, Новосибирск, Нефтеюганск, Уфа, Пермь, Южноуральск), в которых созданы комфортные и безопасные условия для работы и профессионального роста для наших сотрудников. Для доставки товаров в магазины ТС «Монетка» используется собственный автопарк, который насчитывает более 600 автомобилей.

В связи

...

Мы существуем на рынке с 2000 года, за это время выросли от оптовой компании до федеральной сети розничных товаров с 47 магазинами в 26 городах России, и количество магазинов и городов присутствия все время увеличивается. У нас амбициозные планы, и мы все время развиваемся!

Мы ищем в команду продуктивного Сотрудника, который сможет увеличить нашу эффективность и внесет вклад в наше

...

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.

• Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
• Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который

...