Работа: инженер технической поддержки в России, 107353 вакансии

Компания Сканпорт - ИТ-компания, входит в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Мы разработчики российского софта ПО DataMobile (data-mobile.ru) и эксперты в области автоматизации различных сфер бизнеса на базе штрих-кодов и других технологий AutoID. На рынке с 2005 года.

Ищем сотрудника для работы в офисе.

Что нужно делать:

• Принимать и обрабатывать запросы пользователей ПО DataMobile на

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы рабочих мест и ИТ-сервисов
• Первая линия поддержки: прием обращений от пользователей ИТ услуг их регистрация, классификация, решение или маршрутизация на профильную группу исполнителей.
• Работа в ITSM системе компании.
• Контроль своевременного решения инцидентов и текущих заявок;
• Коммуникация по e-mail и телефону в процессе обработки обращения.
• Оказание консультационной поддержки пользователям.
• Мониторинг работы сервисов, предварительная диагностика неисправностей.
• Диагностика, блочный

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного функционирования ПК и оргтехники
• Настройка рабочих мест, настройка и обеспечение функционирования программно-аппаратных комплексов
• Техническое обслуживание и ремонт оргтехники (принтеры, копиры, факсы, МФУ)
• Обеспечение поддержки пользователей, в том числе

...

Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития!

А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы.

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов B2G (государственный сегмент), решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet/Облачные

...

Обязанности:

• Обработка сервисных заявок (первая линия поддержки);
• Обеспечение бесперебойной работы пользовательских ПК;
• Участие в организации видеоконференций;
• Установка и настройка ПО на рабочих станциях сотрудников Компании в соответствии с заявками;
• Поиск и устранение неисправностей ПО и пользовательского оборудования.

Требования:

• Высшее образование;
• Знание ОС Windows (7,10) на уровне администратора;
• Понимание принципов работы сети (проводной и беспроводной);
• Знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначения

...

Задачи:

• Прием, регистрация и первичная обработка заявок;
• Оперативный контроль обработки заявок;
• Закрытие заявок;
• Установка и конфигурирование рабочих станций, организация новых рабочих мест;
• Техническая поддержка и консультации пользователей по вопросам IT, обслуживание рабочих станций;
• Настройка и обслуживание офисной техники (принтеры, МФУ, телефоны), замена расходных материалов;
• Учёт наличия расходных материалов, комплектующих и аксессуаров, участие в инвентаризации и учёте техники компании;
• Подготовка отчетов

...

Обязанности:

• Выполнение заявок клиентов на техническую поддержку ИТ удаленно и на выезде;
• Обслуживание ПК и офисной техники;
• Установка, настройка оргтехники, программного обеспечения;
• Консультация клиентов.

Требования:

• Опыт системного администрирования;
• Техническая грамотность;
• Коммуникабельность, умение объяснить решение проблемы клиенту;
• Наличие личного автомобиля

Условия:

• Работа в стабильной компании
• График работы 2/2, офис/гибрид/удаленно
• Оформление в штат по ТК РФ или возможность работ по совместительству;
• Предоставление

...

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в крупной, стабильной и активно развивающейся компании.

• Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ, "белую" заработную плату.

• График работы: 5/2 с 9:00 до 17:30, суббота, воскресенье — выходные дни.
• Бесплатная корпоративная развозка от ст. м. Елизаровская.
• Комфортный офис и рабочее место с современным оборудованием.
• Дружный, позитивный коллектив, который рад новичкам.
• Мероприятия и подарки, спортивные состязания,

...

Обязанности:

• Консультирование и техническая поддержка клиентов и партнеров компании в решении запросов, возникающих при работе с оборудованием и программным обеспечением;
• Прием и регистрация обращений пользователей, поступающих по телефону, электронной почте и другим каналам в системе service desk;
• Классификация обращений, определение уровня критичности инцидента;
• Анализ логов взаимодействия ПО и аппаратной части, эскалация инцидентов разработчикам клиентского устройства и приложений;
• Диагностика и анализ

...

Обязанности:

• Техническая поддержка работоспособности коммутационного и серверного оборудования, а также облачных сервисов компании• Работа с системами мониторинга и оповещения, эскалация профильным специалистам, протоколирование.• Наполнение базы данных инцидентов (Wiki)• Сервисное обслуживание систем.• Выполнение плановых процедур и регламентов

Требования:

• Уверенные знания ОС Windows, MS Office, сетевых технологий и протоколов.• Опыт работы с Zabbix, Redmine, Jira,

...

Чем предстоит заниматься:

• Приём и регламентная обработка типовых заявок с соблюдением SLA;
• Взаимодействие с бизнес-подразделениями в части обработки заявок TS;
• Выполнение задач, поставленных бизнес подразделениями, в целях улучшения клиентоориентированности, а также для снижения регуляторных рисков в работе организации;
• Взаимодействие с контрагентами при необходимости корректировок данных клиентов в системе контрагента;
• Взаимодействие и оказание своевременной поддержки пользователям при необходимости корректировок данных в

...

В R&D Компанию наших партнеров

Сам существующий проект, над которым предстоит работать - это агрегаторы трафика (собственная разработка), точки доступа - Wi - Fi, архитектура на Linux.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений в службу технической поддержки
• Диагностика и решение проблем по обращениям
• Ведение задач/обращений в системе учета
• Участие в написании и актуализации базы знаний
• Участие в тестировании ПО и

...

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Обязанности:

• Решать/анализировать единичные и массовые инциденты (2 линия, без звонков клиентов);
• Выполнять регламентные работы (релизный процесс);
• Анализировать состояние систем и предотвращать возможные аварии;
• Реагировать на алерты по работоспособность систем (Zabbix, Grafana, Kibana и APM Instana) + анализ для дальнейшей

...

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки абонентов компании.
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

• Наличие среднего профессионального образования.
• Навыки уверенного пользования ПК.
• Знания основ построения сети.
• Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.

Условия:

• Доход от 45 000 ₽ , состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 2/2 и др.;
• Есть возможность

...

Обязанности:

• Участие в поддержке пользователей учреждения по заявкам в системе 1С Управление ИТ (консультация и помощь пользователя по работе с прикладным программным обеспечением, периферийным оборудованием).

• Обслуживание оргтехники и АРМ.

• Опыт обслуживания оргтехники (замена картриджей, устранение неисправностей, настройка сканирования, формирование заявки на ремонт).

• Понимание работы расчета квитанции, применения скидок, работы взаиморасчетов по лицевым счетам.

• Настройка личного кабинета пациента.

Требования:

• Высшее профессиональное

...

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки абонентов компании.
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

• Наличие среднего профессионального образования.
• Навыки уверенного пользования ПК.
• Знания основ построения сети.
• Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.

Условия:

• Доход от 45 000 ₽ , состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 2/2, 5/2 и др.;
• Полностью

...

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки абонентов компании.
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

• Наличие среднего профессионального образования.
• Навыки уверенного пользования ПК.
• Знания основ построения сети.
• Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.

Условия:

• Работа с крупнейшем в России провайдером цифровых услуг и решений.
• Возможность полностью удаленной работы.
• Оформление по ТК РФ.
• Полностью белая заработная плата

...

БКХ «Коломенский» - крупнейший хлебопекарный и кондитерский холдинг России, компания с высокими амбициями и предпринимательским духом.

«Коломенский» - абсолютный лидер по производству хлебобулочных изделий, продуктов-бестселлеров с сильным брендом и широким ассортиментом, в холдинг входит 13 современных производственных площадок в Москве, Московской области, Твери, Тверской области и Санкт-Петербурге.

Чем предстоит заниматься:

Техническая поддержка сотрудников Холдинга:

• фиксация и регистрация обращений пользователей;

...

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки абонентов компании.
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

• Наличие среднего профессионального образования.
• Навыки уверенного пользования ПК.
• Знания основ построения сети.
• Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.

Условия:

• Доход от 45 000 ₽ , состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 2/2, 5/2 и др.;
• Полностью

...

Мы — официальный дилер системы TillyPad в СЗФО, помогаем ресторанам работать эффективнее. Наша команда 15 лет внедряет и адаптирует ПО для HoReCa, совмещая экспертизу и индивидуальный подход.

Почему вам понравится у нас:

✅ Удобный график «2 недели»:— Первая неделя: 5/2 с 9:00 до 18:00.— Вторая неделя: вечерние смены (18:00–23:00) + выходные.Всего 3-4 обращения за смену — успеете

...