Работа: инженер технической поддержки в России, 107353 вакансии

Финтех — молодое и смелое направление Яндекса. Мы создаём и банковские, и небанковские продукты, которые работают на одну цель — сделать оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее. Ищем специалиста поддержки Яндекс Пэй. Ждём, что вы знаете принципы работы API и программы типа Postman, владеете SQL, читаете коды ошибок в интеграциях.

Какие задачи вас ждут:

• Воспроизведение технической проблемы, полученной от

...

МИГ Электро – это системный интегратор и поставщик электротехнических компонентов и средств промышленной автоматизации ведущих мировых производителей.

Принцип нашей работы – скорость и точность исполнения заказов, высокое качество обслуживания и индивидуальный подход к каждому партнеру.

В связи с расширением штата отдела технической поддержки продаж приглашаем Вас в нашу команду

Основные задачи:

• Консультирование партнеров, сотрудников компании по продукции, подбор аналогов

...

Мы, Компания ААМ Системз - производитель и поставщик комплексных решений для систем технической безопасности.

Среди наших клиентов крупнейшие банки, промышленные предприятия, государственные учреждения, офисные центры - более чем 4500 объектов различного типа, в том числе особо крупные и многофилиальные.

Молодая дружная команда ищет специалиста для технической поддержки программного комплекса, представляющего собой интегрированную систему безопасности. В рамках комплекса объединено различное оборудование:

...

Что мы предлагаем:

Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;

Удалённая работа, график 5/2 с 9 до 18ч

Оформление в штат с первого рабочего дня;

Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый

...

о задачах

• обработка обращений клиентов (юр.лица) в тикетной системе и по ТОП клиентам в чатах телеграмм
• координация и решение аварийныйх ситуаций
• сопровождение плановых работ
• взаимодействие с другими отделами для решения задач и проблем клиентов
• решение технических проблем и помощь клиентам в настройке и использовании сервиса
• мониторинг состояния сервисов, их диагностика и локализация проблем
• выпуск оповещений о плановых/аварийных работах сервиса
• работа

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удалённая работа, график 2/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие:

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удалённая работа, график 2/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие:

...

Мы предлагаем работу в крупном институте в области науки, цифровой трансформации, исследований и организации здравоохранения, возможность участвовать в масштабных мероприятиях, быть причастным к научным исследованиям, стабильность.

Обязанности:

• Работа на первой линии технической поддержки
• Решение возникающих у пользователей проблем с ПК/сетью/телефонией/принтерами (замена расходных материалов, настройка аппаратная/ПО, консультации)
• Настройка печатного оборудования.

Требования:

• Высшее/возможно неоконченное высшее. Приоритет техническим специальностям
• Желателен опыт работы в

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, график плавающий 5/2, 2/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам

...

KonnektU - аккредитованная IT-компания.Мы разрабатываем платформу клиентских данных / CDP/, которая позволяет агрегировать данные о пути клиента из разных каналов, формировать единый профиль, автоматизировать лояльность, персонализировать коммуникацию, используя омниканальный маркетинг и т.д., а также использовать инструменты таргетинга и аналитики.

Чем вы будете заниматься:

• Первичный анализ входящей информации от заказчика по технической и бизнес части
• Изучение ТЗ. Оценка

...

Ведущий российский провайдер Компания ТрансТелеКом (ТТК) в поиске специалиста технической поддержки!

Что мы предоставляем:

• Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
• Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
• Официальный доход 44 000р
• Комфортный офис со всеми условиями
• Полис ДМС, включая стоматологию
• Возможности для карьерного роста и развития
• Полное обучение с нашей

...

Чем предстоит заниматься:

• Оказание удаленной технической поддержки клиентов сегмента B2G/B2S (спецпользователи), регистрация и приём обращений, решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet/NPL на уровне 2 линии ТП;
• Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании;
• Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ;
• Проведение эскалаций проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;

Что мы от вас ждем:

• Желание учиться

...

Обязанности:

• Техническая поддержка IT инфраструктуры;

• Организация рабочих мест пользователей;

• Установка и настройка торгового оборудования;

• Подключение и настройка периферийных устройств;

• Профилактика текущего IT-оборудования;

• Контроль наличия, приобретение и замена расходных материалов;

• Диагностика неисправного оборудования, подготовка к отправке в СЦ;

• Установка и настройка торгового оборудования;

• Контроль функционирования сервисов (удаленного доступа, телефонии, эквайринга, и др.);

• Контроль качества получаемых услуг (закупка, телеком, ремонты);

• Техническая поддержка

...

Вам предстоит:

• Прием и обработка заявок поступающих от сотрудников РЦ;
• Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Service Desk;
• Обеспечение технической поддержки пользователей Распределительного центра;
• Организация ремонта ИТ-оборудования (ПК, оргтехники, СКС, ТСД, весового оборудования);
• Подключение новых рабочих мест на РЦ;
• Взаимодействие с подрядными организациями осуществлявших ремонт ИТ оборудования.

Мы ожидаем:

• Опыт работы технической поддержки пользователей, взаимодействия с сервисными центрами

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удалённая работа, график 2/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие:

...

Приветствую! Меня зовут Александр Речкин, директор Нижегородского филиала ООО "Фармасофт".

Мы ищем сильных коллег которые хотят работать с нами в команде.

Требования:

• Высшее / неоконченное высшее техническое образование (будет как преимущество)
• Знание стандартного офисного ПО.
• Опыт настройки сетей и сетевого оборудования.
• Опыт поддержки пользователей.
• Опыт работы - от 6 месяцев (готовы рассмотреть без опыта).

Приветствуются навыки работы с системами

...

Наша команда отвечает на вопросы внутренних пользователей и помогает с ошибками при проведении операций во фронтальных автоматизированных системах. Мы предоставляем высококачественную техническую поддержку внутренним пользователям и обеспечиваем бесперебойную работу наших систем (Help desk)

Обязанности

• обработка оффлайн обращений внутренних пользователей со всей России по ошибкам при проведении операций в СБОЛ.ПРО и других фронтальных АС
• консультирование по вопросам работы фронтальных систем (коммуникация

...

Обязанности:

• работа в системе Service Desk, с заявками пользователей (соблюдение сроков SLA)

• активное участие в локальных и отраслевых проектах по внедрению ИТ-услуг, в том числе на основе удалённого доступа

• настройка УЗ пользователей для работы с корпоративными ИС

• работа с орг.техникой, АРМ пользователей (Linux): установка ОС; программного обеспечения; подключение и настройка; диагностика (сетевая, аппаратная); блочный ремонт

• работа с VIP-пользователями

• поддержка инфраструктуры,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка автоматизированных рабочих мест (подготовка и установка новых рабочих мест, установка ПО, решение инцидентов с ПО или «железом»)

• Прием, регистрация входящих обращений через систему BMC Remedy

• Проведение регламентного ТО техники HP, Panasonic, Ricoh

• Поддержка по обеспечению подключения стандартного рабочего места пользователя к существующей LAN и телефонной сети

• Консультация пользователей по программному обеспечению

• Диагностика, программный и компонентный ремонт ПК,

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удалённая работа, график 2/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие:

...